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保险科技保险业务合规手册

第1章业务合规基础

1.1保险科技业务概述

保险科技（InsuranceTechnology，简称IT）是指利用信息技术、、大数据、区块链等技术手段，提升保险产品设计、承保、理赔、风险管理及客户服务等环节的效率与精准度。随着保险行业数字化转型加速，保险科技在业务流程中扮演着越来越重要的角色。保险科技业务涵盖多个领域，包括但不限于：智能理赔、精算模型、数据驱动的承保系统、客户体验优化、风险预测与管理、数据安全与隐私保护等。根据中国银保监会《保险科技发展指导意见》（2021年），保险科技业务需遵循“安全、合规、可控”的原则。

保险科技业务的快速发展带来了新