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2026年零销管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于零售的特征？

A.交易规模小，交易频率高

B.商品销售对象是消费者

C.从事转卖业务

D.商品经营品种繁多

答案：C

2.店铺选址应考虑的首要因素是？

A.交通条件

B.顾客流量

C.竞争对手位置

D.租金水平

答案：B

3.下列哪种促销方式属于营业推广？

A.广告宣传

B.人员推销

C.优惠券发放

D.公共关系

答案：C

4.零售商自有品牌的优势不包括？

A.成本低

B.灵活性高

C.品牌认可度高

D.利润空间大

答案：C

5.以下哪个不是商品陈列的原则？

A.丰满陈列原则

B.杂乱陈列原则

C.醒目陈列原则

D.关联陈列原则

答案：B

6.消费升级背景下，消费者更注重？

A.价格

B.品牌

C.品质和体验

D.促销活动

答案：C

7.零售企业进行市场细分的依据不包括？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业规模

答案：D

8.以下哪种业态属于无店铺零售？

A.便利店

B.购物中心

C.网络购物

D.百货商店

答案：C

9.零售企业库存管理的目标是？

A.增加库存数量

B.降低库存成本

C.提高库存周转率

D.以上都是

答案：D

10.顾客忠诚度的核心是？

A.顾客满意度