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全国物业工程试题及答案

一、单选题

1.在物业管理中，属于预防性维护的是（）（1分）

A.紧急维修B.定期检查C.事后补救D.客户投诉处理

【答案】B

【解析】预防性维护是指通过定期检查等手段，预防设备设施发生故障，属于预防性维护。

2.以下哪种合同属于物业服务合同？（）（1分）

A.租赁合同B.承揽合同C.物业服务合同D.买卖合同

【答案】C

【解析】物业服务合同是物业服务企业为业主提供物业服务，业主支付服务费用的合同。

3.建筑物内消防设施每季度至少进行一次的检查是（）（1分）

A.年度检查B.季度检查C.月度检查D.每周检查

【答案】B

【解析】根据消防规范，建筑物内消防设施每季度至少进行一次检查。

4.物业管理中的“首问负责制”是指（）（1分）

A.第一个发现问题的员工负责到底B.第一个接到投诉的员工负责到底

C.最先到达现场的员工负责到底D.负责人对所有问题负责到底

【答案】B

【解析】首问负责制是指在物业管理中，第一个接到客户咨询或投诉的员工负责初步处理。

5.住宅小区的绿化养护属于（）（1分）

A.公共设施维护B.环境卫生管理C.绿化管理D.安全管理

【答案】C

【解析】住宅小区的绿化养护属于绿化管理范畴。

6.物业工程维修中，属于小修的是（）（1分）

A.更换电梯B.疏通下水道C.粉刷墙面D.安装空调

【答案】B

【解析】小修是指简单的维修工作，如疏通下水道。

7.