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铁路物流管理手册（执行版）

铁路物流管理手册（执行版）

第1章总则

1.1总则

本手册依据国家《铁路法》、《铁路货物运输规程》及国际铁路联运协定，结合我国铁路物流实际运营情况编制，旨在规范铁路货运组织流程、提升运输效率并保障货主权益。本手册适用于全路管内所有货运站段、铁路专用线铁路物流基地以及参与国际铁路联运的货运场站，涵盖货物装卸、仓储、配送及信息追踪等全链条作业。

所有参与铁路物流管理的部门和个人必须严格遵守本手册规定的作业标准、安全红线及时效指标，严禁擅自更改作业程序或降低服务质量。铁路物流管理实行“统一指挥、分级负责”的原则，各站段需根据货物特性建立差异化的装卸作业方案，确保重点物资优先保障。本手册中涉及到的技术术语、数据标准及格式规范，均依据国家铁路局发布的最新行业标准执行，任何偏差都将导致作业无效或处罚。

本手册自发布之日起正式生效，原有相关规定与本手册不一致的，以本手册为准；本手册未尽事宜，由总公司根据市场动态适时修订补充。

1.2适用范围

本手册涵盖了从货物承运、装车、在途运输、卸车到最终交付的全生命周期管理，特别针对班列化运输、多式联运及冷链物流场景进行了专项规定。适用范围包括铁路货运站场的日常调度指挥、货物堆场管理、集装箱作业、特种货物（如危险品、超限货物）的专项监管以及铁路物流企业的供应链协同服务。

对于非铁路系统参与铁路物