天津大学管理概论全套讲义13.pptVIP

管理变革与创新

;第十三章管理变革与创新;世界憎恨变化，但变化却是惟一能带来进步的东西。我关注未来，因为我将在那儿度过我的余生。

——查尔斯?凯特林;【开篇案例】

宝钢的管理变革

;;上海宝钢集团;（1）把“三高一流”（高质量、高效率、高效益、创世界一流水平）作为战略目标。他们把三高一流层层分解，每个岗位都有定量或定性的目标。（2）依靠科技进步，对引进的技术，宝钢采用“消化吸收、跟踪移植、开发创新”的方针，跳出了“引进——落后——再引进”的怪圈。;（3）大力发展社会化专业协作，凡是社会能办的，企业决不办。（4）强化以作业长制为中心，与计划值控制、标准化作业、设备定点检修、群众自主管理等“五制配套”的基层管理。（5）贯彻人本管理思想。在此基础上，宝钢产品的质量好，产量和利润翻番。;【讨论题】

管理变革对宝钢在市场竞争中立足起到了什么作用？

人本管理思想在宝钢管理模式中所起的作用？;第一节世界级企业的创新;世界级企业无论在任何条件下都具有良好的经营业绩和成长性。

世界级企业具有一流的经营管理水平。

世界级企业注意人才的引进与培养。

世界级企业具有先进的企业文化。

;世界级企业必须是管理创新的典范。

世界级企业不仅对顾客销售产品或服务，更重要的是树立企业在顾客和公众心目中的形象。

世界级企业不仅是商业组织、同时也是全球的模范公民。;二、世界级企业