跨部门沟通19683精品优质课件.ppt

前言

沟通有那么重要吗?沟通?人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。未来学家的预言未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及和外部组织的有效沟通上。——约翰.奈斯比克为什么想到要与大家交流沟通?提高员工的沟通技能将成为一个企业和个人的核心竞争力。沟通不是一种本能,而是一种能力。沟通不是职业技能,而是生存的方式。沟通的确很重要企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上有一个著名的双50%理论,即经理人50%以上的时间

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