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家用电器维修与保养手册（执行版）

第1章安全规范与应急处理

1.1通用安全规则与触电防护

在进行任何维修操作前，必须确认电源已完全切断，并操作具有明显断开点的断路器或隔离开关，防止误合闸导致触电事故。严禁在潮湿环境、金属管道旁或地面有积水时进行带电作业，必须使用干燥的绝缘工具并穿戴防触电鞋。

若发现触电者昏迷或呼吸停止，应立即实施心肺复苏术（CPR），并在5分钟内持续进行，同时拨打急救电话。维修过程中若需临时连接测试线，必须使用带有接地夹的绝缘测试线，并将接地夹可靠连接至设备金属外壳。所有带电部件在断电后必须等待至少15分钟以上，以确保电容电荷释放完毕，方可进行后续接触性操作。

严禁使用湿手操作开关或插拔插头，若手湿必须立即用干布擦拭双手，再重新尝试操作电气设备。

1.2紧急断电与故障隔离程序

当电路发生短路或过载跳闸时，必须立即按下总断路器上的红色紧急停止按钮，切断整个回路的电源。若故障仅影响局部线路，应先使用万用表测量故障点，确认电流流向后，再断开对应支路的隔离开关。

对于无法立即判断故障范围的复杂电路，必须遵循“先断电、后检查”原则，严禁在未查明原因前强行通电。若发现线路有烧焦痕迹或异味，必须立即关闭总电源，并通知专业电工携带绝缘工具前往现场处理。在更换继电器或接触器时，必须确保其安装位置稳固，并检查线圈两端及触点是否因震动出现松动。

若断路器频繁跳闸，需检