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产品质量全面复盘与提升自查报告

为了梳理上半年产品质量异常波动的核心原因，落实质量主体责任，解决当前市场反馈突出的质量问题，公司于2024年7月上旬组织质量部、生产部、研发中心、供应链管理中心、销售部、仓储物流部六个部门开展了全链路产品质量全面复盘与自查工作，本次复盘覆盖公司核心产品线3L容量家用电热水壶全生产链路，从原材料入厂到终端消费者售后，全环节排查梳理，现将本次复盘自查情况以及后续提升安排梳理如下：

本次复盘以2024年1-6月的真实经营数据为基础，核心产品3L电热水壶累计出货128600台，接收终端售后退回1872台，整体不良率为1.456%，较2023年同期的0.62%上升了134