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商业购物中心空调服务满意度调查问卷

尊敬的顾客：

您好！为持续提升商场公共环境服务品质，优化您的购物体验，我们特别开展本次空调服务专项满意度调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部服务改进分析，不会对外公开或作其他用途。您的真实反馈对我们至关重要，恳请花费3-5分钟填写，感谢您的支持与配合！

第一部分：基础信息（请根据实际情况选择，仅用于数据分组分析）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上

3.您到访本商场的频率：

□每周2次及以上□每周1次□每半月1次□每月1次□偶尔（3个月及以上1次）

4.您单次在商场的停留时长：

□0.5-1小时□1-2小时□2-3小时□3小时以上

5.您主要的活动区域（可多选）：

□餐饮区□零售区（服饰/美妆/数码等）□亲子娱乐区（儿童乐园/教育机构）□公共休息区（连廊/中庭）□其他（请注明：________）

第二部分：空调环境感知评价（请根据实际体验选择，1-5分代表满意度从低到高）

说明：1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意

6.您对商场整体空调温度的感受（综合考虑不同区域与时段）：

□1□2□3□4