品牌诊断方法实用指南.docx

好程度三、忠诚度调查额外付出度满意度四、联想度调查品牌印象核心联想五、市场影响调查市场占有率通路覆盖率一、知名度调查品牌知名度即心智占有率，是指消费者提到某一类到什么？尽可能多地记录并加以追问，将这些联想加以组合，形成品牌印象，进而形成核心联想。五、市场影响调查与前四项不同，市场影响调查通常为企业所重视，并视这些数据为真实、自然的想法；突破语言表达障碍，探究消费者不易用语言表达的情感及态度。品牌诊断的第二步是通过调查该品牌与竞争品牌之间的关系来获知该品牌在消费者心智中的地位。

好程度三、忠诚度调查额外付出度满意度四、联想度调查品牌印象核心联想五、市场影响调查市场占有率通路覆盖率一、知名度调查品