信息系统项目沟通与风险管理.pdfVIP

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

高级信息系统项目管理师2018年下半年下午试卷

（考试时间120分钟）

试题一试题一论信息系统项目的沟通管理

项目沟通管理是产生、收集、分发、及最终处理项目信息的过程。项目经理需花费大

量时间与项目团队和项目干系人沟通，项目每一成员也应当了解沟通对项目整体的影响。

【问题：1.1】请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述:

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的。项目

内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)，并说明你在其中承担的工作。

2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理的认识，

(1)沟通的类别、优缺点及其在沟通管理中的重要性。

(2)项目沟通管理的过程及其输入和输出。

(3)项目管理中如何灵活地应用沟通技巧和沟通方法。

3.请结合中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何管理的(可叙述具

体做法)，并总结你的心得体会。

试题二试题二论项目的风险管理

项目风险是种不确定的