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2026年洛阳市西工区网格员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市进行赔偿。超市拒绝赔偿，张某遂向当地消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并作出处罚决定

B、向法院提起诉讼维护消费者权益

C、协助消费者与超市协商解决争议

D、直接没收超市的违法所得

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当进行调查、调解，并可以协助消费者与经营