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2025年百色市右江区网格员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝退款，并声称张某已离开超市。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某应当提供购买凭证才能要求退款

B、超市有权拒绝退款，因为张某已离开超市

C、张某可向市场监管部门投诉，超市有义务退还多收款项

D、若超市未提供价格标签，张某无权要求退款

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当承担修理、更换、退货等民事责任。超市价格标签与实际价格不符属于欺诈行为，消费者有权要求退还多收的款项。即使张某已离开超市，也可向市场监管部门投诉，超市有义务配合调查并退还多收款项。A项错误，消费者无需提供购买凭证即可投诉价格欺诈行为。B项错误，超市无权以消费者已离开为由拒绝退款。D项错误，即使未提供价格标签，只要存在价格欺诈行为，消费者仍有权要求退款。故选C。

2．李某在公园散步时，不慎将背包遗落在长椅上。返回寻找时，发现背包已被他人拿走。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某无法要求找回背包，因为背包已遗弃

B、若李某能证明背包是其所有，则有权要求找回

C、公园管理处有义务协助李某寻找背包

D、若背包内有贵重物品，