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社区助浴服务制度

为健全社区养老服务体系，提升特殊群体生活品质，保障助浴服务规范、安全、温馨开展，结合社区实际需求与老年人身心特点，制定本制度。本制度适用于社区范围内为高龄、失能、半失能及其他生活困难群体提供的上门助浴或社区集中助浴服务，以“安全为基、需求为本、尊重为要”为核心原则，致力于构建有温度、有保障的助浴服务体系。

一、服务对象界定与准入管理

（一）服务对象范围

本社区助浴服务重点面向60周岁及以上常住居民，符合以下条件之一者可申请：

1.失能、半失能老年人（参照《老年人能力评估标准》（MZ/T039-2013），能力等级为重度、中度失能）；

2.80周岁及以上高龄独居或空巢老年人；

3.因疾病、伤残导致行动不便，需他人协助完成日常清洁的特殊群体（需提供二级及以上医院诊断证明）；

4.经社区评议认定的其他确需助浴服务的困难家庭成员。

（二）准入申请与审核流程

1.申请受理：申请人或其监护人可通过以下方式提交申请：

现场申请：携带身份证、户口本、失能评估报告（或诊断证明）至社区服务中心填写《社区助浴服务申请表》；

线上申请：通过社区微信公众号“便民服务”模块提交电子材料（需上传相关证明照片）；

代为申请：由家属、邻居或志愿者代为提交申请，需提供申请人授权委托书。

2.资格审核：社区服务站自收到申请之日起3个工作日内完成材料初审，重点核查申请人身份信息、失能等级及实际居住情况