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社工岗位职责制度

为规范社会工作者（以下简称“社工”）服务行为，明确岗位权责边界，提升服务专业化水平，保障服务对象合法权益，依据《社会工作者职业水平评价暂行规定》《社会工作服务项目管理指南》等相关政策要求，结合机构实际服务场景，制定本岗位职责制度。本制度适用于机构在职社会工作者，涵盖一线服务、项目管理、专业督导等全岗位序列。

一、服务对象管理职责

社工需以“以人为本、助人自助”为核心原则，建立科学规范的服务对象管理机制，确保服务精准覆盖、动态跟踪、隐私可控。

（一）服务对象建档与筛选

1.初始接触：通过社区走访、转介对接、主动求助等渠道接触潜在服务对象时，需填写《服务对象基本信息登