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互联网医疗与远程诊疗手册

第一章基础概念与法规合规

第一节互联网医疗定义与适用范围

根据《互联网诊疗管理办法（试行）》第二条规定，互联网医疗是指利用互联网技术，通过互联网向患者提供疾病诊断、治疗建议、处方开具、药品配送及随访等医疗服务。其核心在于“远程”，即患者无需前往医疗机构，即可通过互联网平台获取医疗服务。具体而言，它涵盖了互联网医院、互联网医院外派医师服务、互联网医院外派医师远程会诊、互联网医院外派医师远程查房等四种主要模式。适用范围严格限定在“非急危重症”的常见病、多发病诊疗领域。对于急性心肌梗死、脑出血、大面积烧伤等危及生命的情况，互联网诊疗平台不得提供诊断和治疗建议，必须转诊至具备相应资质的线下医疗机构。若患者病情超出远程诊疗能力，平台应引导患者前往线下就诊，并建立相应的转诊机制。

互联网诊疗的适用范围还包括药品配送服务。患者可在线上开具处方，由互联网医院向患者所在地的指定药店或医疗机构配送药品。但需注意，处方药必须由执业医师在系统中开具，且配送范围通常限制在患者居住地的县级及以上行政区域内，跨省配送需额外审批。患者端的使用范围明确为“非急危重症”下的常见病、多发病，且患者需具备基本的互联网使用能力和健康素养。平台不得强制患者使用智能手机或特定APP进行诊疗，应提供多种渠道供患者选择，确保患者能够自主、安全地获取服务。医生端的使用范围同样受限于“非