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2026年预付式消费监管专项计划

本计划实施周期为2026年1月1日至2026年12月31日，实施范围覆盖全国范围内所有开展预付式消费经营活动的市场主体，包含线下实体经营主体、线上直播带货类预付经营主体、跨区域连锁经营主体三类，重点聚焦民生关联度高、投诉量占比前五位的体育健身、医疗美容、教育培训、养老托育、餐饮零售领域，兼顾其他开展预付业务的一般经营主体。2026年度总体工作目标为：年末实现预付式经营主体备案覆盖率100%，重点领域预付资金存管率100%，预付消费投诉办结率98%以上，投诉总量同比2025年下降40%以上，商家跑路类涉众纠纷事件同比下降60%以上，切实保障消费者预付资金安全，构