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声誉保护合同

甲方（委托方）：

法定代表人：

住所地：

联系方式：

乙方（受托方）：

法定代表人：

住所地：

联系方式：

鉴于甲方需要对其品牌形象、商业信誉及公众认知进行专业保护与管理，乙方具备相应的声誉管理专业能力与资源。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供声誉保护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1舆情监测服务：乙方应利用专业监测工具及人工手段，对互联网、新闻媒体、社交媒体、论坛及短视频平台等渠道中涉及甲方名称、产品、商标、高管及品牌相关关键词的信息进行全天候实时监测。

1.2风险评估分析：乙方应对监测到的负面信息进行分类、定级（包括一般、严重、危机级）及趋势预测，定期出具《声誉风险监测报告》及《风险预警函》，分析舆情产生原因及潜在影响。

1.3危机应对处置：针对识别出的负面舆情，乙方应制定并执行相应的应对策略。具体措施包括但不限于：法律手段（发送律师函、提起诉讼、申请诉前禁令、平台投诉）、公关手段（发布官方声明、媒体沟通、内容优化、负面信息压制与净化）。

1.4咨询与培训：乙方应就声誉管理合规性向甲方提供专业咨询建议，并根据甲方需求提供声誉保护相关的内部培训服务。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的品牌背景资料、历史事件档案及必要的业务信息，作为乙方制定服务方案的依据。

2.2在乙方采