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城市快递最后一公里配送方案

一、合同主体

甲方（委托方）：____________________（以下简称甲方）

地址：______________________________

法定代表人：______________________

联系方式：________________________

乙方（服务提供方）：____________________（以下简称乙方）

地址：______________________________

法定代表人：______________________

联系方式：________________________

二、定义与解释

本方案所称“最后一公里配送”指甲方向收件人交付快递包裹的末端物流服务。

“配送时效”指乙方自接收甲方包裹起至完成签收或投递确认的时间周期。

“异常件”指因地址错误、收件人拒收、不可抗力等因素导致无法正常投递的包裹。

三、服务内容与范围

乙方承担甲方指定区域内包裹的最后一公里配送服务，具体范围覆盖：市_区（县）内以下街道：_____________________。

服务包括：每日至甲方指定分拣中心接收包裹，按最优路由进行分拣装车，完成末端配送、签收信息实时回传，异常件当日退回甲方处理。

四、操作流程规范

乙方每日上午__时前至甲方指定分拣中心完成交接，核对包裹数量及运单信息。

乙方使用符合甲方的统一电子面单及配