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太原市尖草坪区2025年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.太原市尖草坪区社区网格划分的基本依据是（）

A.户籍人口数量

B.实际服务半径（原则上不超过300户或1000人）

C.社区办公场所面积

D.街道行政区域边界

答案：B（依据《太原市社区治理促进条例》第十三条，网格划分以居民小区、楼院为基本单元，原则上每个网格覆盖300户或1000人左右）

2.网格工作人员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，应首先（）

A.联系产权单位或物业维修

B.设置警示标识并上报街道应急管理部门

C.自行用胶带临时固定

D.拍摄照片后记录在工作日志中

答案：B（根据《尖草坪区社区网格化服务管理实施细则》第二十一条，安全隐患类问题需立即采取临时防护措施并上报，确保居民安全）

3.依据《山西省物业管理条例》，网格工作人员协助处理业主与物业纠纷时，应重点核查（）

A.业主是否拖欠物业费

B.物业服务合同约定的服务标准

C.物业企业注册地

D.业主家庭成员信息

答案：B（条例第四十二条明确，纠纷处理需以合同约定为依据，网格工作人员应协助调取合同文本核对服务履行情况）

4.尖草坪区某社区独居老人王奶奶（82岁）突发疾病，网格工作人员接到求助后，正确的处置流程是