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网络技术支持工程师岗位职责范例

1.日常网络运维与基础保障

1.1核心网络设备监控与巡检

负责公司全范围核心网络设备（含核心交换机、汇聚交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、VPN网关、无线AC控制器等）的实时监控与周期性巡检，保障设备稳定运行：

实时监控：通过Zabbix、SolarWinds等监控工具，对设备的CPU负载、内存使用率、端口流量、链路带宽、电源状态、风扇转速等核心指标进行724小时监控，设定阈值告警规则：CPU负载连续10分钟超过70%、内存使用率连续15分钟超过80%、链路带宽峰值超过85%、端口异常DOWN机时，立即触发短信+企业微信双渠道告警，5分钟内响应并启动排查流程；

周期性巡检：执行“日-周-月”三级巡检机制，每日梳理监控告警日志并完成闭环处理；每周完成核心设备的配置一致性检查、端口状态抽检；每月完成全量网络设备的深度巡检，包括固件版本兼容性核查、硬件部件（如光模块、电源）健康度检测、安全策略有效性验证，巡检覆盖率100%，并形成《月度网络设备巡检报告》提交至IT管理部；

设备维保管理：建立网络设备维保台账，记录设备型号、序列号、采购日期、维保期限、服务商信息，在设备维保到期前90天向采购部门提交续保申请，确保核心设备维保覆盖率100%，避免过保导致的维修延误风险。

1.2IP地址与基础网络服务管控

负责公司I