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养老机构护理安全质量目标及管理细则2026年

第一章总则

随着我国老龄化社会的深度发展，养老机构的护理服务质量直接关系到老年人的生命健康与生活尊严。为全面提升养老机构护理安全管理水平，构建标准化、规范化、精细化的护理服务体系，特制定本管理细则。本细则基于“预防为主、以人为本、全员参与、持续改进”的原则，结合2026年养老服务行业发展的最新标准与智能化管理趋势，旨在通过明确的质量目标与严密的管理流程，最大限度地防范护理风险，保障入住老年人的安全权益。

本细则适用于机构内所有与护理服务相关的部门及人员，包括但不限于护理部、医疗部、康复部、后勤保障部及行政管理人员。机构全体员工必须严格遵守本细则中的各项规定，将护理安全视为工作的核心底线，确保护理服务活动在安全、可控的轨道上运行。

第二章护理安全质量总体目标

为确保护理工作具有可衡量的标准与方向，机构设定了2026年度护理安全质量总体目标。这些目标不仅涵盖了传统的安全指标，更融入了心理健康与人文关怀的高阶要求。

2.1核心安全指标控制目标

核心安全指标是衡量机构护理安全水平的红线，必须严格执行并确保达标。具体指标如下：

目标类别

具体指标名称

目标值（2026年度）

计算公式/定义

考核周期

跌倒/坠床安全

跌倒/坠床发生率

≤0.3‰

（发生跌倒/坠床人次数/入住总天数）×1000‰

月度/年度

跌倒伤害率（Ⅱ级及以上）

0

造成