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2026年系统规划与管理师卷.doc

2026年系统规划与管理师卷.doc

    2026年系统规划与管理师卷

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

    一、单选题（总共10题，每题2分）

    1.在系统规划与管理中，以下哪一项不是ISO/IEC20000标准的核心要素？

    A.服务交付管理

    B.服务财务管理

    C.服务连续性管理

    D.服务资产管理

    2.在制定系统规划时，以下哪一项是最优先考虑的因素？

    A.技术可行性

    B.成本效益分析

    C.用户需求调研

    D.市场竞争分析

    3.系统变更管理中，以下哪一项是变更请求的审批流程的关键环节？

    A.变更请求的提交

    B.变更影响

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