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医院图书馆信息服务制度

一、总则

第一条【制定目的】

为加强医院图书馆信息服务工作的规范化、标准化管理，保障医疗、教学、科研和管理人员及时、准确、高效地获取医学信息资源，依据《中华人民共和国公共图书馆法》《医疗机构管理条例》《医学图书馆服务规范（试行）》等法律法规，结合医院实际，制定本制度。

第二条【制定依据】

本制度以《三级综合医院评审标准（2020版）》《医学图书馆建设指南》《电子病历系统应用水平分级评价标准》《医疗质量管理办法》及医院《信息管理制度》《科研管理办法》为直接上位依据，并参照《ISO11620:2014图书馆绩效指标》《IFLA医学图书馆服务声明》等国际规范。

第三条【适用范围】

本制度适用于医院图书馆（含主馆、各分院区图书室、临床科室资料室）面向本院在职职工、研究生、进修生、规培生、实习生及协作单位人员提供的所有信息服务活动，包括文献检索、查新查引、学科服务、情报分析、数据管理、阅读推广、用户培训、空间与设备使用、文献传递、知识产权咨询等。

第四条【服务原则】

医院图书馆信息服务遵循“以临床需求为导向、以患者安全为核心、以科研创新为驱动、以合规管理为底线”的原则，坚持公益开放、精准及时、分层服务、持续改进，确保信息资源可及性、权威性、时效性与安全性。

第五条【术语定义】

医学信息服务：指以医学及相关学科信息资源为基础，通过检索、组织、分析、挖掘、传播等手段，