电商推荐平台用户画像需求文档.docxVIP

电商推荐平台用户画像需求文档

一、用户画像定义

（一）基本概念。用户画像是指基于用户行为数据、交易记录、社交属性等多维度信息，构建的用户特征模型。其核心作用在于精准刻画用户需求，为个性化推荐提供数据支撑。用户画像需动态更新，确保数据时效性。

（二）应用场景。用户画像主要应用于商品推荐、营销活动设计、用户分层管理三大场景。其中商品推荐占比达65%，营销活动设计占比25%，用户分层管理占比10%。各场景需建立差异化画像维度。

（三）数据来源。用户画像数据来源分为直接采集和间接分析两类。直接采集包括注册信息、交易数据、行为日志；间接分析包括社交关系、设备信息、地理位置。数据采集需符合《个人信息保护法》要求。

二、用户画像构建流程

（一）数据采集规范。1.注册信息采集需明确告知用途，设置7天冷静期。2.行为日志采集需采用去标识化处理，每日凌晨1点进行数据清洗。3.社交关系数据采集需获得用户授权，禁止批量导入。4.采集频率不得超过每小时一次，超过需进行用户提醒。

（二）数据处理标准。1.数据清洗需剔除异常值，异常值判定标准为连续3次超出95%分位数。2.数据标准化需统一各渠道数据格式，例如统一使用男女表示性别。3.数据脱敏需采用K-匿名算法，确保最小化公开属性。4.数据存储需采用分布式架构，单节点数据量不超过500GB。

（三）模型构建方法。1.采用LDA主题模型提取用户兴趣特征，主题数量设