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社区电梯按钮清洁消毒制度

1组织与责任划分

责任岗位

具体工作职责

履职标准要求

物业项目负责人

统筹本社区所有在用电梯（含住宅客梯、无障碍电梯、货梯、消防电梯）按钮清洁消毒全流程管理工作；对接社区居委会、属地疾控部门落实最新防疫消毒要求；每月组织消毒作业人员开展专业操作培训与安全培训；审核消毒物资采购计划，保障物资供应充足；协调解决消毒作业与业主出行的冲突，提前公示消毒时段，引导业主错峰出行；处理消毒作业引发的各类突发问题，比如消毒液渗漏导致电梯电路故障等应急处置；牵头对接第三方消毒效果监测机构，落实定期监测要求

每周至少抽查3个不同单元的电梯按钮消毒作业情况与消毒记录，抽查覆盖率每月要达到社区所有电梯的100%；每半月组织一次消毒操作流程考核，考核合格率要达到100%，不合格人员必须重新培训，合格后方可上岗；每季度组织一次全体业主公示电梯消毒工作开展情况，主动接受业主监督；接到消毒相关投诉后2小时内必须牵头落实整改，24小时内反馈投诉人

社区防疫专干

负责传达属地防疫部门最新的消毒管控要求，指导物业调整消毒方案；每半月抽查一次物业电梯按钮消毒工作，对消毒不到位的问题提出整改要求；接受业主关于电梯消毒的投诉举报，转办给物业并跟踪整改进度；涉疫时期牵头组织物业落实分级消毒要求，对接疾控部门开展终末消毒

每月抽查覆盖率不低于社区电梯总数的30%，对抽查发现的问题建立整改台账，跟踪销