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济南培训机构承诺考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

根据《济南市民办培训机构管理办法》，培训机构在招生时需公示的核心信息不包括以下哪项？

A.办学许可证编号

B.师资团队学历证明

C.收费项目及标准

D.退费政策

培训机构与学员签订的书面合同中，必须明确标注的内容是：

A.学员家庭背景

B.课程试听次数

C.培训目标及考核方式

D.机构股东信息

济南市要求培训机构收取的预付费资金需全额存入专用账户，该账户的监管主体是：

A.培训机构自身

B.济南市教育局

C.第三方银行

D.行业协会

若学员因个人原因申请退费，培训机构应在收到申请后____个工作日内完成审核并退款。

A.5

B.10

C.15

D.30

培训机构发布的招生广告中，不得包含的内容是：

A.学员真实成绩提升案例

B.“保过”“包就业”等承诺

C.课程大纲及课时安排

D.教师资质证书编号

根据《济南市校外培训服务合同（示范文本）》，以下哪种情况不属于培训机构需全额退费的情形？

A.机构未按合同约定提供培训服务

B.学员因疾病无法继续培训（提供医疗证明）

C.学员对培训效果不满意但无合同约定依据

D.机构擅自变更课程内容或教师

培训机构应将学员的培训记录保存至少____年，以备监管部门核查。

A.1

B.3

C.5

D.10