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iso9001质量管理体系要求;

引言

总则

质量管理体系应是组织的一项战略决策，其设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、

所采用的过程及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。

本标准的质量管理体系要求是产品要求的补充

本标准可用于内外部(包括认证机构)评定组织

满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力

本标准制定考虑了GB/T19000和GB/T19004中阐明的质量管理原则;

引言

过程方法

本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。

为使组织有效运作，必须识别和管