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现代市场营销策略与消费者行为考试及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在现代市场营销中，企业通过分析消费者购买决策过程的第一步是（）。

A.评估备选方案

B.问题认知

C.信息搜集

D.购买决策

2.下列哪种营销策略属于关系营销的范畴？（）

A.广告轰炸

B.客户忠诚度计划

C.低价促销

D.电视广告

3.4C理论中，“成本”（Cost）指的是（）。

A.生产成本

B.消费者购买成本

C.物流成本

D.研发成本

4.消费者行为学中，“习惯性购买行为”通常适用于（）。

A.复杂产品

B.低介入度产品

C.品牌忠诚度高产品

D.新技术产品

5.市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素

B.心理因素

C.产品类型

D.行为因素

6.在服务营销中，“服务蓝图”的主要作用是（）。

A.提高产品价格

B.规划服务流程

C.减少广告投入

D.增加库存量

7.消费者对产品价格敏感度最高的阶段是（）。

A.需求认知