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太原市杏花岭区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.下列哪项不属于网格员“十大职责”范围？

A.采集基础信息

B.参与治安巡逻

C.协调居民矛盾

D.制定社区发展规划

答案：D（网格员职责包括信息采集、事件上报、服务群众、矛盾调解等，制定社区发展规划属于社区居委会职责）

2.某老旧小区居民反映楼道灯损坏一周未修复，网格员正确的处理流程是？

A.自行购买灯泡更换

B.联系物业登记报修，3日内跟进结果

C.记录问题后上报街道，等待处理

D.组织居民集资维修

答案：B（网格员应协调责任主体解决问题，物业为楼道灯管理责任方，需督促其及时处理并跟进）

3.根据《山西省社区网格服务管理条例》，网格划分的基本依据是？

A.户籍人口数量

B.实际服务半径和管理难度

C.社区办公场所面积

D.党员数量

答案：B（条例规定网格划分应综合考虑人口数量、居住集散程度、服务管理难度等因素，原则上每个网格覆盖300-500户）

4.独居老人张奶奶突发疾病拨打网格员电话求助，正确的处置顺序是：

①联系120急救

②通知家属

③现场初步安抚

④上报社区备案

A.③①②④

B.①③②④

C.②①③④

D.③②①④

答案：A（先安抚老人情绪，再联系急