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物业电梯轿厢清洁消毒制度

岗位类别

具体职责内容

项目保洁主管

每日统筹项目所有在运行电梯轿厢的清洁消毒排班，结合小区入住率、电梯日均使用频次灵活调整消毒作业时段和频次，避免高峰时段封闭电梯影响业主出行；组织清洁消毒专员每日岗前开展防护要求、操作规范培训，针对季节特点、防控要求更新作业要点；每日核对消毒物资领用消耗量，及时补充短缺物资，杜绝出现断供影响消毒进度；接到轿厢污染报修（如业主呕吐、饮料泼洒、装修垃圾散落等）后10分钟内调度保洁人员到场处置，确保20分钟内完成清洁消毒恢复正常使用；每周组织一次电梯轿厢清洁死角专项排查，重点清理门轨道、通风栅、按键缝隙等容易遗漏的部位，建立问题台账逐一整改闭环；对接业主关于轿厢卫生、消毒安排的投诉，24小时内响应反馈，做到投诉100%闭环；每月组织保洁人员开展操作技能考核，针对不合格项开展专项训练，提升整体作业质量。

轿厢清洁消毒专员

严格按照规定频次、操作流程完成责任区域内所有电梯轿厢的清洁消毒工作，不得漏消、跳消；每次作业前提前在电梯首层、单元公告栏张贴“正在消毒，请搭乘备用梯”的提示标识，高峰期消毒提前12小时在单元业主群推送通知；作业完成后在轿厢指定位置张贴“今日已消毒”标识，清晰标注消毒时间、作业人姓名，方便业主监督；每日班前检查清洁消毒工具的完整性，及时补充消毒药剂，更换磨损、污染的抹布、消毒巾；作业过程中发现轿厢内壁开裂、按键失