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淘宝基础运营考试题目及详细答案

一、单项选择题（共10题，每题5分，满分50分）

淘宝店铺中，以下哪种行为不属于违规扣分范围？（）

A.发布假冒伪劣商品

B.正常设置商品折扣活动

C.虚假交易刷销量

D.盗用他人店铺图片

淘宝商品标题的字符限制是多少？（）

A.30个字符以内

B.60个字符以内

C.80个字符以内

D.100个字符以内

买家拍下商品后，卖家未按约定时间发货，买家发起投诉，以下哪种处理方式正确？（）

A.卖家拒绝投诉，称自己太忙忘记发货

B.卖家主动联系买家道歉，协商延长发货时间并获得买家谅解

C.卖家无视投诉，等待平台自动处理

D.卖家指责买家无理取闹

淘宝店铺的“心级”信用等级，是根据什么来提升的？（）

A.店铺装修程度

B.商品销量多少

C.买家好评数量及信用分

D.店铺运营时长

以下哪种商品不能在淘宝平台发布？（）

A.正规厂家生产的化妆品

B.未取得资质的医疗器械