城市公共交通管理与事故处理手册.docx

城市公共交通管理与事故处理手册

第1章总则与职责规范

1.1管理范围与适用范围

本手册严格依据《城市公共交通管理条例》及国家《城市公共汽车和电车行驶安全技术规范》（GB7258）编制，覆盖全市所有公交运营公司、维保中心、调度指挥中心及监管部门的行政管辖区域。适用范围包括新建线路规划审批、既有线路车辆更新改造、驾驶员资质审核、日常运营安全监测、交通事故应急处置以及乘客投诉处理等全生命周期业务场景。

管理边界明确界定：凡涉及城市轨道、地铁、出租车及共享单车等公共交通方式的安全事故，均纳入本手册的应急响应范畴；非经营性客运车辆（如私家车）引发的交通意外则依据《道路交通安全法》另行处理