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旅行社管理层安全履职制度

第一章总则

第一条制定目的

为全面落实旅行社安全管理主体责任，规范管理层安全履职行为，强化安全风险防控，保障旅游者人身、财产安全，促进旅行社持续健康发展，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国安全生产法》《旅游安全管理办法》《旅行社条例》等法律法规及行业规范，结合本旅行社实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本旅行社所有管理层人员，包括最高管理层（董事长、法定代表人）、高级管理层（总经理、分管安全副总经理）、中层管理层（各业务部门经理、安全管理部门负责人），涵盖旅游产品设计、行程安排、供应商管理、导游领队管理、应急处置等全流程安全管理相关履职行为。

第三条核心原则

遵循“安全第一、预防为主、全员参与、责任到人”的核心原则，坚持“源头管控、过程监督、应急联动、持续改进”的管理机制，明确管理层安全履职责任，将安全履职情况与绩效考核、晋升任免直接挂钩，确保安全管理各项工作落地见效。

第四条履职目标

建立“横向到边、纵向到底”的安全责任体系，实现管理层安全履职全覆盖、流程化、规范化；有效防范化解旅游安全风险，及时排查整改安全隐患，杜绝重特大安全事故发生，降低一般安全事故发生率；提升管理层安全管理能力和应急处置水平，保障旅游者合法权益和旅行社品牌声誉。

第二章管理层安全履职职责

第一节最高管理层安全履职职责

最高管理层（董事长、法定代表