咨询师理解客户问题的方法-CNPC-PPT课件.pptVIP

一目了然地看到证据是如何与整个问题保持一致的，并让我们能够把注意力集中在不能保持一致的地方QSHE---假设与证据链建立假设，并提出验证假设所需要的证据每一个安全要素都有差距吗？事故管理有差距吗？职责落实到了直线组织吗？假设：是流程清晰完整吗？人员有足够的技能吗？有相应的管理工具和IT工具吗？假设：是是否是是是否是否假设：证据：**当你知道需要什么证据时，你就可以制定工作计划了分配任务，收集证据估计团队成员完成工作所需时间起草工作计划对工作计划的效果做测试，并确保大家都能理解此计划WBS---制定工作计划**分配任务收集证据，并估计所需时间所需证据工作计划责任工作日时间WBS---制定工作计划子问题假设证据任务职责工作天数时间追踪5起事故事件管理过程查看5份事故调查报告…**起草工作计划任务/来源责任工作天数客户：案例编号：案例指导：日期：12345678时间：月/周WBS---构建工作计划**对工作计划的效果做测试避免重复作业充分利用集体合作的成果合理安排那些需要独立完成的工作的顺序WBS---初步检验工作计划**对工作计划做测试以确保大家都能理解此计划工作的总体目标他们希望