软件和信息技术服务行业企业质量管理核心过
程实施指南
本指南文件是基于北京市软件和信息技术服务行业小微企业的质
量管理实际情况编制,用于解决小微企业质量管理中的痛点难点问题,
指导小微企业质量管理提升,也可供其他地区类似小微企业参考、借
鉴使用。
一、行业概述
软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息
进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用,并提供信
息服务的业务活动。软件和信息技术服务业是引领科技创新、驱动经
济社会转型发展的核心力量,是建设
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