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美团外卖校园市场客户满意度研究.docx

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    目录

    TOC\o1-2\h\u9410摘要 ８

    28290一、引言 ９

    28905（一）研究背景与意义 ９

    21514（二）国内外研究动态 １０

    8602（三）研究方法 １２

    29252（四）研究思路、框架及主要内容 １３

    14757（五）创新之处 １３

    18195二、理论基础 １４

    1289（一）满意度理论 １４

    14497（二）消费者行为理论 １４

    17504（三）平台商家理论 １５

    26270三、数据搜集 １６

    13650（一）

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