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京东考试培训答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

京东的吉祥物是？（）

A.狗

B.猫

C.熊

答案：A

京东的物流模式主要是？（）

A.第三方物流

B.自营物流

C.混合物流

答案：B

京东客服热线是？（）

A.950618

B.10086

C.95588

答案：A

以下哪种支付方式京东不支持？（）

A.微信支付

B.支付宝

C.京东支付

答案：B

京东的企业文化中“T”代表？（）

A.客户为先

B.诚信

C.团队

答案：C

京东平台的商品评价主要依据不包括？（）

A.商品质量

B.店铺装修

C.服务态度

答案：B

京东新用户首次注册有什么福利？（）

A.无福利

B.优惠券

C.现金返还

答案：B

京东的业务不包括？（）

A.电商

B.金融

C.航空客运

答案：C

京东配送服务中最快可实现？（）

A.次日达

B.当日达

C.三天达

答案：B

京东会员等级不包括？（）

A.铜牌会员

B.钻石会员

C.皇冠会员

答案：C

咚咚是什么？（）

A.京东平台的即时通讯工具，通过该工具，买家与卖家联系，进行商品或服务咨询。

B.京东的支付工具

C.京东的物流追踪系统

答案：A

品质认证中重要的指标是哪个？（）

A.商品价格

B.商品质量

C.商品销量

答案：B

应答率具体值是在哪里查看？（）

A.商家后台

B.