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代理技术支持协议

甲方：________

统一社会信用代码：________

法定代表人：________

住所：________

乙方：________

统一社会信用代码：________

法定代表人：________

住所：________

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供特定技术支持服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条委托事项与代理范围

1.1甲方委托乙方作为其技术支持服务的指定代理方，为甲方或其指定的最终用户提供与本协议第二条所述技术产品相关的技术支持服务。

1.2代理技术支持服务的具体范围包括：技术咨询、远程故障诊断、问题排查指导、软件补丁或升级包的部署指导、系统配置指导、性能优化建议以及本协议约定的其他服务。不包括现场上门服务、硬件维修或更换、定制化开发及超出约定范围的其他工作。

第二条技术支持对象

2.1本协议项下技术支持服务所针对的技术产品为：________。

2.2产品版本：________。

2.3甲方或其最终用户使用上述技术产品的环境与方式应符合产品官方要求。

第三条代理权限与期限

3.1甲方授予乙方在约定的服务范围内，以甲方代理名义向甲方或其指定的最终用户提供技术支持服务。乙方不得以自身名义独立对外开展与甲方产品相关的技术支持业务。

3.2本协议代