2026年事业单位综合应用能力A类考试模拟试卷（单套）.docxVIP

2026年事业单位综合应用能力A类考试模拟试卷（单套）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、阅读以下材料，根据要求完成题目。

材料：近期，某市启动了“智慧养老”服务平台建设试点工作，旨在利用信息化手段提升养老服务质量，满足老年人多样化、个性化的养老需求。该平台计划整合医疗健康、生活服务、精神文化等多方面资源，为老年人提供线上咨询、健康监测、家政预约、助餐助行、文化娱乐等服务。市政府发文要求各相关部门积极配合，确保平台顺利建设和运营。

在试点初期，平台在推广过程中遇到了一些问题。部分老年人对智能设备操作不熟悉，存在“数字鸿沟”现象；一些服务供应商接入平台的标准不统一，服务质量参差不齐；平台界面设计对老年人不够友好，信息过载问题突出。同时，市民政局组织工作人员走访了几个社区，收集了老年人的意见和建议。整理后的主要反馈如下：

1.操作便捷性：“按钮太大太密，字体太小看不清，我们这些老眼昏花的根本点不了。”“年轻人设计的，不懂我们老年人的习惯。”

2.服务实用性：“健康监测是好的，但能不能一键呼叫急救？助餐能不能送上门？助行是不是要有人陪同？”

3.信息针对性：“信息太多太杂，我们只想看和老年人相关的，比如健康知识、防诈骗、社区活动。”

4.费用与服务：“有些服务是不是要收费？能不能保证都是免费或者价格便宜点？担心