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电商运营公司店铺优化工作计划

作为从业五年的电商运营，我对自家店铺的“痛点”再熟悉不过了。最近三个月数据复盘时，老板拍着桌子说：“流量涨不动、转化上不去、老客留不住，再这么耗着，年底奖金都要打折扣！”这话戳得我心里发紧——确实，我们店铺的搜索排名从TOP10掉到了15名开外，大促期间转化率比同行低1.2个百分点，老客复购率连续半年在8%左右徘徊。是时候沉下心做一轮系统优化了。结合行业经验和团队实际，这份优化计划我反复打磨了七版，目标很明确：3个月内让自然流量提升30%，转化率从3.1%提到4.5%，老客复购率突破12%。以下是具体安排。

一、现状诊断：找准“病根子”，才能开对“药方子”

优化前