2025年中国数字保险运营管理行业市场规模、重点企业分析及行业发展趋势.pdfVIP

2025年中国数字保险运营管理行业市场规模、重点企业分析及行业

发展趋势

数字保险运营管理，是指利用技术和数字工具对保险行业内的各种运营流程进行

精简和优化。数字保险运营管理涉及整合数字平台、软件解决方案和数据分析，

以提高效率、客户体验和整体业务绩效，同时，运营管理的数字化涵盖广泛的活

动，包括但不限于保险核保、理赔和风控等。

产业链来看，上游为技术供应环节，涵盖云计算、人工智能、机器学习、大数据

等，为保险机构的运营流程优化提供底层技术支持；中游为数字保险运营管理服

务提供商，提供从产品设计、营销销售到理赔服务的全流程简化的解决方案；下

游为终端应用环节，主要包括保险企业与保险客户。

数字保险运营管理主要利用人工智能、机器学习、大数据分析和云计算等先进技

术对保险核保、理赔和风控等流程进行自动化、数字化和改进。并且，数字保险

运营管理使保险公司能够从整个保险生命周期产生的大量数据中获得有价值的

见解，可用于制定数据驱动型业务决策，开发创新的保险产品，识别市场趋势，

进而提高整体运营效率。2023年，中国数字保险运营管理市场规模约为47亿元。

本文节选自华经产业研究院发布的《2025年中国数字保险运营管理行业现状及

趋势（附市场规模、产业链及重点企业）「图」》，如需获取全文内容，可进入华

经情报网搜索查看。

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