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质保期服务承诺书范本

致：[客户单位全称/客户姓名]

本着对客户负责、对产品/服务质量高度重视的原则，我司（[你公司全称]，以下简称“我方”）就向贵司（[客户单位全称/客户姓名]，以下简称“贵司”）提供的[产品/服务名称]（以下简称“本产品/服务”），在质保期内的服务事宜，郑重作出如下承诺：

一、承诺主体与对象

1.承诺主体：[你公司全称]

2.承诺对象：[客户单位全称/客户姓名]

3.产品/服务信息：

*产品/服务名称：[具体产品或服务的全称]

*型号/规格（如适用）：[产品型号或服务规格]

*数量：[具体数量]

*交付/完成日期：[年月日]

二、质保期限

本产品/服务的质保期自[产品最终验收合格之日/服务项目整体验收通过之日]起计算，共计[具体时长，例如：十二个月/二十四个月]。

三、质保范围

在上述质保期内，若本产品/服务因我方提供的材料、设计、工艺或服务过程中存在的缺陷，导致不能正常使用或性能未达约定标准，我方将根据本承诺书的约定，提供免费的维修、更换或其他必要的补救措施。

质保范围不包含以下情况：

1.贵司或第三方未经我方书面许可，擅自对产品进行拆卸、改装、维修或更换部件的；

2.因贵司使用、保管不当（如超出产品规定使用环境、人为损坏、未按操作规程操作等）造成的损坏；

3.因不可抗力（如地震、火灾、洪水、