清明节祭扫服务方案.docVIP

2025年清明节祭扫服务方案

一、组织领导机制

（一）成立专项工作领导小组

由民政部门牵头，联合林业和草原、公安、交通、应急管理、市场监管等部门成立清明节祭扫工作领导小组，建立党委领导、政府负责、部门协作、社会参与的工作机制。组长由政府分管领导担任，副组长由民政部门主要负责人担任，成员单位包括相关职能部门及各区县政府，明确各单位职责分工，形成横向到边、纵向到底的责任体系。

（二）建立三级联动工作网络

市级统筹：负责制定全市祭扫工作总体方案，协调跨区域资源调配，监督各区政策落实情况

区级落实：组织实施辖区内祭扫服务保障工作，统筹辖区内殡葬服务机构资源

机构执行：各公墓、殡仪馆等殡葬服务机构成立现场工作专班，具体落实各项服务措施

（三）建立联席会议制度

自3月1日起至4月15日，每周召开一次部门联席会议，分析研判祭扫动态，协调解决突出问题。遇重大情况随时召开紧急会议，确保信息畅通、响应迅速。

二、服务保障体系

（一）优化服务供给

延长服务时间

自3月20日至4月15日，各殡葬服务机构每日服务时间调整为7:00-18:00，高峰日（3月29-30日、4月4-6日）延长至20:00。设置早晚弹性窗口，为上班族提供6:00-7:00早场服务和18:00-20:00晚场服务。

增设服务点位

在主要公墓周边设立5-8个临时服务站，提供咨询引导、物品寄存、应急医疗等服务。每个服务站配备不少于3名工