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建筑起重机械综合保险责任与理赔操作规范

第一章总则

为规范建筑起重机械综合保险（以下简称“本保险”）的责任界定、理赔流程及操作标准，明确投保人与保险人的权利义务，防范保险纠纷，保障建筑起重机械使用、管理过程中的风险可控，结合建筑施工行业特点及保险业务实操要求，制定本规范。

本规范适用于所有投保建筑起重机械综合保险的单位（以下简称“投保人”）、被保险人，以及承保本保险的保险机构（以下简称“保险人”），涵盖建筑起重机械（塔式起重机、施工升降机、物料提升机等）的投保、保险责任认定、理赔申请、查勘定损、赔付支付等全流程，是双方履行保险合同、处理理赔事宜的重要依据。

本规范所称建筑起重机械，是指经国家有关部门检测合格、依法登记、具备有效运行证，用于建筑施工领域的各类起重机械，不包括未经检测合格、无合法登记手续或已达到报废标准的机械。

第二章保险责任界定

第一节基本保险责任

在保险期间内，被保险人合法使用保险合同载明的建筑起重机械，在保险单约定的作业区域范围内，因下列原因造成的损失、费用，保险人按照保险合同约定负责赔偿：

1.自然灾害：包括雷电、暴雨、洪水、台风、龙卷风、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崖塌、突发性滑坡、地面突然下陷下沉等不可抗力因素，导致建筑起重机械本身损毁、灭失或无法正常使用的损失；

2.意外事故：包括火灾、爆炸，外界物体倒塌或坠落，起重机械意外倒塌、坠