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钻石年代佳丽规章制度

第一章总则

第一条为规范钻石年代佳丽（以下简称“本店”）的经营管理，提升服务质量，保障顾客权益，维护本店良好形象，特制定本规章制度。

第二条本店位于XX市XX区XX路XX号，主要提供美容、美发、美体等服务，旨在为顾客提供高品质、个性化的服务体验。

第三条本店的服务对象为18至60岁的女性顾客，服务内容包括但不限于美容、美发、美体等。

第四条本店坚持“顾客至上、服务第一”的宗旨，致力于为顾客提供优质、高效、安全的服务。

第二章顾客须知

第五条顾客进店需提前预约，预约方式为电话预约、微信预约或现场预约。预约时需提供顾客姓名、联系方式、预约项目、预约时间等信息。

第六条顾客进店后，需填写顾客信息登记表，包括姓名、性别、年龄、联系方式、过敏史、服务史等信息。顾客信息登记表需妥善保管，不得泄露。

第七条顾客在接受服务前，需与美容师、美发师、美体师等工作人员进行沟通，明确服务项目、服务流程、服务时间、服务费用等信息。

第八条顾客在接受服务过程中，需配合工作人员的操作，不得随意触摸、移动设备或化妆品，以免影响服务质量和安全。

第九条顾客在接受服务过程中，如需添加或更改服务项目，需提前与工作人员沟通，并支付相应费用。

第十条顾客在接受服务过程中，如感到不适或疼痛，需立即告知工作人员，工作人员需及时调整服务方式或停止服务。