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厦门农行岗前培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

中国农业银行的核心价值观是（）

A.诚信立业、稳健行远

B.客户至上、始终如一

C.以人为本、追求卓越

D.合规经营、风险可控

厦门农行的服务宗旨不包括以下哪项（）

A.立足厦门本地经济

B.服务小微企业与实体经济

C.优先支持高风险投资项目

D.践行普惠金融理念

以下哪项不属于银行从业人员的基本职业操守（）

A.保护客户隐私

B.遵守反洗钱法规

C.优先推荐高收益理财产品

D.廉洁从业、抵制商业贿赂

客户办理现金取款业务时，单笔金额超过（）需出示有效身份证件

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

银行柜面服务“七步曲”的正确顺序是（）

A.迎接→询问→办理→确认→送别→营销→道谢

B.迎接→询问→办理→确认→道谢→营销→送别

C.迎接→办理→询问→确认→道谢→营销→送别

D.迎接→询问→确认→办理→道谢→营销→送别

以下哪项不属于个人网上银行的安全防护措施（）

A.U盾/电子令牌

B.动态口令卡

C.短信验证码

D.公开WiFi环境下操作

厦门农行针对小微企业推出的特色贷款产品是（）

A.“科创贷”

B.“房抵贷”

C.“留学贷”

D.“随心贷”

银行从业人员发现客户账户存在可疑交易时，应立即报告（）