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信息技术运维服务满意度问卷调查表（企业卷）

尊敬的客户：

感谢您选择与我司合作，为持续优化信息技术运维服务质量，更好地满足贵企业需求，现邀请您参与本次满意度调研。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，您的真实反馈对我们至关重要。请根据实际体验，选择最符合您感受的选项或填写具体建议。

一、企业基础信息（请根据实际情况勾选或填写）

1.贵企业所属行业：（单选）

□制造业□零售业□金融/保险□医疗/健康□教育/科研□互联网/信息技术□交通运输□房地产□政府/公共事业□其他（请注明：__________）

2.贵企业员工规模：（单选）

□50人以下□50-200人□201-500人□501-1000人□1000人以上

3.贵企业年度信息化投入（含硬件、软件、运维）占全年营收比例：（单选）

□1%以下□1%-3%□3%-5%□5%-10%□10%以上

4.贵企业当前IT系统主要覆盖领域（可多选）：

□办公协同（OA、邮件等）□生产/供应链管理（ERP、MES等）□客户关系管理（CRM）□数据分析与决策支持□网络与信息安全□其他（请注明：__________）

5.贵企业与我司运维服务合作时长：（单选）

□6个月以内□6个月-1年□