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2025年在线医疗服务流程与规范手册

第1章在线医疗服务准入与资质管理

1.1医疗机构在线执业资质核验标准

医疗机构需通过国家药品监督管理局认证的互联网医院平台系统，实时接入其电子病历系统及HIS信息系统，确保患者信息、处方记录与线下诊疗记录在时间线上完全一致，核验结果需包含医疗机构名称、统一社会信用代码、执业许可证号及在线执业有效期。对于已取得《医疗机构执业许可证》的实体医院，系统需自动拉取其医保定点备案信息、医保支付范围及药品目录数据，核验结果应明确标注“已纳入医保支付范围”或“未纳入”，并自动关联对应药品编码，杜绝超范围用药行为。

医疗机构需其法定代表人身份证复印件、法人授权委托书及医疗质量管理文件，系统自动比对文件真伪及有效期，核验通过后唯一的“在线执业资质核验码”，该码需与医院官网公示信息实时同步，供患者及监管部门随时查询。在通过资质核验后，医疗机构需在系统内完成“在线执业标识”的启用与绑定，该标识将动态显示在挂号、缴费及就诊全流程界面，并记录每一次启用与停用时间，形成不可篡改的执业时间轴。医疗机构需建立在线诊疗档案管理制度，规定患者首次就诊必须电子病历摘要、影像资料及必要的检查报告，系统自动校验资料的完整性与规范性，缺失关键资料时自动拦截并提示补传。

医疗机构需配置严格的在线诊疗记录保存机制，规定所有电子病历、处方及沟通记录必须保存不少于20年，系统需具