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链家三天培训考试试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

链家成立于哪一年？（）

A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年

链家的核心价值观不包括以下哪项？（）

A.客户至上B.诚实可信C.团队作战D.利润优先

二手房交易中，以下哪项是买方必须缴纳的税费？（）

A.增值税B.个人所得税C.契税D.印花税

链家“社区百科”服务的核心内容是（）

A.提供房源信息查询B.社区便民服务与信息整合

C.房屋装修咨询D.金融贷款办理

房源信息录入系统时，以下哪项为必填项？（）

A.业主家庭情况B.房屋朝向C.装修风格D.业主职业

带客户看房前，经纪人不需要准备的是（）

A.房源钥匙B.客户需求分析表C.个人名片D.装修报价单

链家“安心服务承诺”中，关于“物业欠费保障”的保障期限是（）

A.过户后3个月B.过户后6个月C.过户后1年D.终身保障

以下哪项不属于链家经纪人的“红线行为”？（）

A.泄露客户隐私B.虚报房源价格C.接受客户礼品D.擅自承诺交易周期

新房销售中，“五证”不包括以下哪项？（）

A.国有土地使用证B.建设工程规划许可证

C.商品房预售许可证D.物业管理许可证

客户投诉处理的首要原则是（）

A.快速解决B.客户